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高效溝通,協(xié)作共贏|祝賀沃思測控《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與高效溝通》培訓(xùn)圓滿結(jié)束!

發(fā)布時(shí)間:2022.11.07


團(tuán)隊(duì)協(xié)作與高效溝通


對一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言最重要的是什么?相信大部分人的答案都會(huì)是溝通和協(xié)作。

沃思測控一直在努力為員工創(chuàng)造有品質(zhì)、有尊嚴(yán)的工作環(huán)境,為了讓公司成員之間的溝通協(xié)作更加和諧高效,也為了能給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們特意邀請到易策教育團(tuán)隊(duì)為我司全體員工進(jìn)行《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與高效溝通》培訓(xùn)。易策教育專家講師、中國管理科學(xué)研究院高級(jí)培訓(xùn)師導(dǎo)師、ACCTP國際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)講師王薇莉老師作為本次培訓(xùn)主講老師,為我們帶來了生動(dòng)又實(shí)用的一堂課。

小編邀您走進(jìn)沃思測控2022《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與高效溝通》的培訓(xùn)現(xiàn)場,直擊培訓(xùn)的精彩時(shí)刻······


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培訓(xùn)開始


2022年10月21日上午9:00,培訓(xùn)正式啟動(dòng),沃思全體員工聚集在公司二樓活動(dòng)室,公司總經(jīng)理唐浩唐總發(fā)表了開場講話。唐總表示:“溝通技巧與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升,能使大家更好地處理工作中人與事的關(guān)系,希望每位員工都能積極投入,專心學(xué)習(xí),重塑職場人際關(guān)系,提升各部門人員溝通能力和協(xié)作效率,提升職場競爭力?!?/span>


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培訓(xùn)開始,王老師以歡快的小游戲“搭訕高手”為開場環(huán)節(jié),讓原本有些沉默和緊張的同事們在幾分鐘的時(shí)間里快速與其他成員相互了解、打破僵局,迅速營造出輕快活躍的培訓(xùn)氛圍,調(diào)動(dòng)了大家的學(xué)習(xí)熱情。


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高效溝通


高效的溝通一定是雙向的溝通,而雙方的信任程度影響著每一次溝通的效率與結(jié)果。假設(shè)人與人之間的信任關(guān)系是一個(gè)情感賬戶,我們?nèi)绾巫屬~戶余額快速增長?


在闡述情感賬戶的同時(shí),王老師帶領(lǐng)沃思員工扮演起了“國王”與“天使”,我們每個(gè)人都是國王,同時(shí)是另一位同事的天使,在培訓(xùn)的兩天時(shí)間里,天使要默默關(guān)心并幫助國王實(shí)現(xiàn)愿望。在完成對方的愿望和表達(dá)祝福的過程中,每一個(gè)參與的人都感受到來自同事的溫暖與熱情,團(tuán)隊(duì)感情也愈加融洽。


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來自“天使”的祝福與關(guān)心


除了經(jīng)營好與對方的情感賬戶,在與人交流時(shí)還需注意運(yùn)用良性溝通技巧,如正確的溝通心態(tài)、有序的溝通步驟、恰當(dāng)?shù)闹w語言等。不管是面對同事、領(lǐng)導(dǎo)還是客戶、親朋,掌握好這些溝通技巧都可以讓雙方快速建立信任、提升交流效率。


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團(tuán)隊(duì)協(xié)作


《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》一書中寫道:“企業(yè)最根本的競爭優(yōu)勢既不是來自資本實(shí)力、發(fā)展戰(zhàn)略,也不是來自技術(shù),而是來自團(tuán)隊(duì)協(xié)作,因?yàn)?strong style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是非常強(qiáng)大而且彌足珍貴的?!?/span>

如何成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、協(xié)作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)責(zé)任都是必不可少的,王老師圍繞這幾個(gè)方面進(jìn)行了生動(dòng)詳細(xì)的闡述,通過調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的資源和技術(shù),讓全員進(jìn)行交流、合作,共同解決問題并最終達(dá)成目標(biāo)。


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本次培訓(xùn)中,沃思員工分成了5個(gè)小組,成員間分工明確又彼此合作,大家互相競爭也共同進(jìn)步。通過本次培訓(xùn),沃思每一位員工都對“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞有了更深的理解,在提升個(gè)人團(tuán)隊(duì)服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),也對沃思這個(gè)溫暖的大家庭有了更深的歸屬感。


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感謝易策教育培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),感謝主講老師王老師與兩位助教老師,感謝你們帶來的生動(dòng)豐富的培訓(xùn)知識(shí)!感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝你們?yōu)閱T工創(chuàng)造的有尊嚴(yán)和成就感的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境!感謝沃思全體員工,有你們的積極參與才會(huì)有如此有趣高效的課堂!


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兩天的短暫培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)對大家的影響卻是深遠(yuǎn)的,在今后的工作和生活中,我們將積極靈活運(yùn)用所學(xué)到的溝通技巧,讓每一次協(xié)作更輕松高效,提升自身職場競爭力的同時(shí),也帶給客戶更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

點(diǎn)滴的積累終會(huì)帶來飛躍式的質(zhì)變,愿大家攜手共進(jìn),提升自我,共同創(chuàng)建美好沃思!